לתיאום שיחת היכרות

פתרון לכל צורך של העסק שלכם בטלפון

קבלת הודעות, תיאום תורים, ניהול פגישות או נציג שמכיר את העסק לעומק. לכל עסק יש את הפתרון שלו, ואנחנו מקימים אותו בשבילכם.

מוקד הודעות בינה מלאכותית

אף שיחה לא נעלמת יותר

עונה לשיחות שלא נענו, מוסר מידע בסיסי, לוקח הודעה מסודרת ושולח לכם אותה מיד. מתאים לכל עסק שמפספס שיחות.

  • פתיח בשם העסק, בניסוח שלכם
  • מענה על שעות, כתובת, שירותים ושאלות שאישרתם
  • שם, טלפון מאומת, נושא ודחיפות בכל הודעה
  • וואטסאפ, מייל וסמס, לכמה נמענים שתרצו
  • תמליל מלא לכל שיחה

היילו: שלום, הגעתם למשרד רו"ח דוד לוי. איך אפשר לעזור?

לקוח: רציתי לשאול על הגשת דוח שנתי, יש דדליין השבוע

היילו: כמובן, אעביר את הפנייה למשרד כדי שיחזרו אליך עוד היום. אפשר לקבל את שמך המלא ומספר טלפון לחזרה?

מזכירת תורים לקליניקות

הקליניקה מלאה גם כשהקבלה עמוסה

מטופלים קובעים, מזיזים ומבטלים תורים בשיחה טבעית, ישירות ביומן שלכם. בלי המתנה, בלי "נחזור אליך", בלי תורים שנופלים.

  • חיבור ליומן המרפאה (Google, Outlook, או תוכנת הניהול שלכם)
  • מתאמת לפי סוג טיפול, משך, ורופא מטפל
  • עונה על שאלות על טיפולים, מחירים והכנה לטיפול
  • שולחת למטופל אישור ותזכורת בוואטסאפ
  • מסמנת מקרי חירום ומעבירה מיד לצוות

לקוח: אני רוצה לקבוע תור לניקוי אבנית, עדיף אחרי הצהריים

היילו: יש לי פנוי ביום שלישי ב-16:00 עם השיננית מיכל, או ביום חמישי ב-17:30. מה נוח לך?

לקוח: שלישי

היילו: קבעתי לך יום שלישי ב-16:00. שלחתי אישור בוואטסאפ. נתראה!

תיאום פגישות לנדל"ן

כל ליד מהמודעה הופך לסיור בנכס

המתווך בסיור, המתעניין מתקשר מהמודעה ביד2. היילו עונה, מבינה מה הוא מחפש, מסננת לפי הקריטריונים שלכם, וקובעת סיור ביומן של המתווך הנכון.

  • שאלות סינון שאתם מגדירים: תקציב, אזור, מועד כניסה, משכנתא
  • תיאום סיורים לפי זמינות המתווך והנכס
  • מענה על פרטי הנכס מתוך המידע שהזנתם
  • דירוג הליד (חם / פושר / קר) בהודעה שאתם מקבלים
  • עדכון אוטומטי ל-CRM של המשרד

לקוח: ראיתי את הדירה ברחוב רוטשילד, ה-4 חדרים. אפשר לראות?

היילו: כן, הדירה עדיין זמינה. רק כדי לתאם נכון: זה לקנייה או להשקעה, ומתי אתם מחפשים להיכנס?

לקוח: לקנייה, תוך חצי שנה

היילו: מצוין. יש סיור מחר ב-18:00 עם יעל, המתווכת של הנכס. לשריין לך?

עוזר בינה מלאכותית לבעל העסק

נציג שמכיר את העסק כמוכם

מעבר להודעות: עוזר שמכיר את השירותים, המחירים, המדיניות והלקוחות שלכם. מטפל בפניות חוזרות עד הסוף, מסכם לכם את היום, ומעביר אליכם רק את מה שדורש אתכם.

  • מאומן על החומר שלכם: מחירונים, מדיניות, שאלות נפוצות, טפסים
  • מטפל בבקשות שגרתיות מקצה לקצה (סטטוס, מסמכים, הנחיות)
  • מזהה מה דורש אתכם אישית ומעביר עם הקשר מלא
  • סיכום יומי: מי התקשר, מה טופל, מה מחכה לכם
  • חיבור למערכות שלכם: CRM, יומן, מערכת ניהול

לקוח: שלחתי לכם מסמכים בשבוע שעבר, מה הסטטוס?

היילו: אני רואה שהמסמכים התקבלו ב-22.9 ונמצאים בבדיקה. עו"ד רונן צפוי לסיים עד יום חמישי. רוצה שאעדכן אותך בוואטסאפ כשזה מוכן?

לא בטוחים מה מתאים לכם?

בשיחת היכרות נבין מה העסק צריך ונתאים לכם את הפתרון, או שילוב של כמה.

התקשרו וואטסאפ